Alarme Disparou? A Pronta Resposta que Faz a Diferença: O Caso do Sr. Paulo em Recife
Há três meses, recebemos um valioso do Sr. Paulo de Medeiros, de Recife, que recentemente confiou a segurança de seu comércio à nossa equipe. Sua história é um exemplo claro da diferença entre ter um alarme e ter um alarme monitorado com pronta resposta.
A Experiência Decepcionante com o Serviço Anterior:
Sr. Paulo nos contou que, há cerca de três meses, estava insatisfeito com sua antiga empresa de monitoramento. Ele havia instalado um sistema de alarme, mas não havia se atentado aos detalhes do que o vendedor havia prometido. foi muita promessa e pouca ação.
A realidade veio à tona às 3 da manhã. Seu alarme disparou e, para sua surpresa, a central de monitoramento apenas ligou para ele, informando que ele deveria ir ao local. “Chegando no local, não tive acompanhamento do segurança para me acompanhar na abertura de meu comércio e tive que entrar só”, relatou Sr. Paulo, evidenciando o risco. Para piorar, a polícia prometida não apareceu.
“Então, tive a iniciativa de pesquisar no mercado uma empresa de monitoramento de alarme que, junto ao alarme, fornecesse o atendimento com pronta resposta”, explicou ele sobre sua decisão de mudar.
A Tranquilidade da Pronta Resposta e Tecnologia Conectada:
Hoje, a rotina do Sr. Paulo é completamente diferente e livre de preocupações. Quando o alarme de seu comércio dispara, ele sequer precisa sair de casa.
“Hoje ele conta que, ao disparar o alarme, ele nem sai de casa. Ele recebe via WhatsApp as fotos da verificação do atendente de pronta resposta”, destaca Sr. Paulo. Essa é a essência da segurança que oferecemos: uma equipe ágil e qualificada que vai até o local, verifica a situação e envia provas visuais da ocorrência.
Em seguida, com todo o conforto, o Sr. Paulo “olha em seu aplicativo as câmeras de segurança para saber se está tudo intacto e pede para a central finalizar a ocorrência”. Esse nível de controle e comodidade, sem precisar se expor ao risco, é o verdadeiro significado de conforto e segurança sem sair de casa.
A imagem ao lado, de um vigilante em moto, é a representação visual da nossa equipe de pronta resposta, que atua com agilidade e preparo para garantir a segurança dos nossos clientes, como o Sr. Paulo, quando mais precisam.
A história do Sr. Paulo de Medeiros é um lembrete: ao contratar um serviço de monitoramento, certifique-se de que a promessa de segurança se traduz em ações concretas e uma equipe pronta para agir por você. A sua tranquilidade não tem preço.
